Почему в моей кондитерской не делают торты со смешариками

Именно после того резонансного поста о том, почему в Кусочке счастья мы не делаем торты со Смешариками, обо мне и узнало огромное количество кондитеров нашей страны.
И до сих пор мне пишут и пишут о том, как сами столкнулись с такими же проблемами. Просят дать ссылку на тот инстаграмовский пост. А так как со ссылками в инстагарме плохо, я решила написать статью в блог уже специально для кондитеров, чтобы давать ссылку на нее смело.

Рассказываю!
В 2012 году, на второй год работы моей кондитерской с нами случилась страшная история. Мы получили от Смешариков претензию. За то, что мы сделали торт с их героями, на что не имели права, от нас требовали по 50 тыс. за каждого смешаря.
Мы офигели, конечно.Миллионы кондитеров делают торты с этими героями и никому ничего. А нас-то за шо?
Но консультация с юристами быстро провела через стадии отрицания, гнева, в стадию торга, а потом и принятия.

Выяснилось, что Смешарики имеют полное право наказывать тех, кто использует их героев для зарабатывания денег. И даже, если изделие с ними заказал клиент, а не мы сами решили их лепить (или не лепить, а напечатать на сахарной бумаге). И даже если мы всего раз в жизни сделали такой торт. И даже если заработали на заказе 100 руб. Или вообще в минус сработали!

За каждое использование изображения героя вы должны отдать от 5 до 10 тыс. как гражданское лицо, и от 50 до 200 тыс, как юридическое. ИП будет относится к последним, если что. То есть с нас требовали еще по-божески, могли за тортик с 5-ю фигурками и миллион схлопотать.


Но для нас 250 тыс. тогда была нереальной суммой и мы решили пойти в суд. Ну а вдруг!

Судебных дел со Смешариками по стране были тысячи, и случались среди них и судебные решения, где выигрывает кондитер. Но у нас не прецедентное право, и совсем не факт, что ваш судья решит в вашу пользу. У нас были те же самые обоснования в нашем ответе на иск, что у выигранных дел, но судья решил по-другому. Мы проиграли :(
Как все происходит технически:
Работает со всем этим делом адвокатская контора, которая является представителем Смешариков, и она занимается исключительно вопросами нарушения авторских прав. Это ОЧЕНЬ хороший бизнес. И они на этих делах собаку съели.

Юристы находят по интернету кондитеров, у кого на сайте или в соц.сетях висят фотографии тортов со Смешариками с предложением их заказать. Нотариус заверяет скан страницы.

Они делают у вас заказ этого торта, просят зафиксировать все договоренности (бланк заказа, договор, или вашу переписку опять же заверяет нотариус).
В момент передачи торта все фиксируется на камеру. Это может выглядеть как у нас, что ура-ура, привезли тортик, вы не против, что мы снимаем для семейного архива?

Самая главная их задача, зафиксировать передачу денег. И что торт получен именно от вас (или от вашего курьера), и что на нем смешарики.
Ну и все. Дальше претензия и суд, если не заплатите сразу. В суде такие дела практически всегда рассматриваются в пользу правообладателя. Увы.
Так что, когда вам пишут правообладатели Свинки Пеппы: «Не используйте, пожалуйста, нашего героя, это незаконно!», надо отвечать им: «Спасибо большое, что просто написали, а не сразу стали требовать деньги (а могли!). Больше никогда не буду!»
Тоже самое, кстати, надо писать и мне, когда я прошу не использовать наше название.
«Кусочек счастья» - это тоже зарегистрированный торговый знак. И его использование без моего разрешения может стоить ОЧЕНЬ дорого. Но я решила, что буду делать бизнес на тортиках, а не на ловле нарушителей.
К нам после того поста Смешарики, точнее их представители, приходили еще пару раз. Пытались заказать торт, ага.
Но мы теперь умные. А вот недавно мне написали ребята из Архангельской области:
Получили бумагу за нарушение прав торт со смешариками ( вылеплены 2 шт) и фиксики фотопечать, требуют 600 тыс. Приложили фото из каталога и чек на покупку торта. Я помню в прошлом году вы подобную историю на конференции рассказывали, но тогда как то с юмором все отнеслись, посмеялись и забыли… Но не тут то было.
А в Череповце сразу три торта заказали: со всеми-всеми Смешариками, героями Лунтика и Маши и Медведя. Плюс логотипы мультиков на каждом торте. Чтобы насчитать по максимуму. Так что эти ребята работают не только на Смешариков. Идут уже широким фронтом, блин.

Очень не хотелось бы, чтобы и вы так попали. И на самом деле есть простые правила, соблюдая которые, вы так и не попадете.
1. Просто не принимайте заказы на торты со Смешариками (а так же с другими героями, которые будут в конце статьи). Даже если очень-очень просят, взывая к милосердию к деткам, обожающих Кроша.

2. Ну ладно, если просит такой торт или пряники постоянный клиент, то можете сделать исключение. Но только потому, что вы точно знаете, что это не адвокат Смешариков. Но лучше и постоянному клиенту объяснить, что оно ему не надо на самом деле.

3. Не публикуйте фотографии с этими героями у себя на сайте и в соцсетях. И хештеги не используйте. Их представителям, конечно, нужно доказать перед судом, что вы реально получили какие-то деньги за продукцию с их героями. Поэтому они и делают этот заказ, чтобы зафиксировать все моменты. Но на самом деле они могут на вас наехать и просто за использование изображений, где есть «ихнее». И претензию выкатить. Оно вам надо?

4. Под главным прицелом те, кто работают официально: имеют кондитерские, кафе, студии. Потому что к ним можно прийти, заказать, получить чек, бланк заказа. Плюс с них точно есть что взять в смысле компенсации денежной. Сложнее с домашними кондитерами, там нужно привлекать нотариуса, чтобы фиксировать все моменты. Но и это реально. Так что не подставляйтесь.

5. Если уж вас угораздило принять такой заказ и в результате получить претензию (а потом вы кинулись в интернет искать, у кого такое уже было и что делать), то у меня для вас плохие новости. Соскочить уже вряд ли удасться. Так что попробуйте скостить сумму компенсации у их юристов и договаривайтесь на рассрочку. Можете и в суд сходить. Часто суды уменьшают сумму претензий в разы. Но помните и про расходы на юристов. И своих и с их стороны, которые вы должны будете оплатить, как проигравшая сторона.

Эти правила касаются, конечно, не только смешариков, вот вам список тех, кто еще так промышляет, и с чьими героями не стоит делать торты (список дополню, если расскажут еще про кого-то):

Смешарики
Малышарики
Маша и Медведь
Лунтик
Барбоскины
Свинка Пеппа
Мишка Тедди
Ам-Ням
Фиксики
Лео и Тиг
Мимимишки
Деревяшки
Сказочный патруль
Энгри Бердс
Герои в масках
Три кота

Иногда они присылают письмо-предупреждение и все решают миром. Или, например, Фиксики сейчас активно блокируют фото с их героями в Инстаграме. Это, конечно, неприятно, когда инстаграм вдруг присылает письмо, что вы используете незаконный контент, но хоть денег за это с вас не берут.
Спасибо им за это!
Но уже были случаи, когда блокировок в аккаунте было много (удаляли много фото), то под блок попадал весь аккаунт. Поэтому удаляйте фотографии с этими героями сразу, не дожидаясь перитонита (с).

А теперь самое главное!
Наш отказ от создания тортов с этими героями ВООБЩЕ НИКАК НЕ ПОВЛИЯЛ на наш бизнес. Когда клиентам говоришь, что мы не делаем торты со смешариками, потому что вот какая фигня, они без проблем соглашаются на что-то другое.
Так что, когда я слышу от кондитеров, что если не делать торты с этими героями, то какие вообще тогда торты делать, мне смешно. Мы делаем огромное количество детских тортов, без смешариков и прочих ненадежных элементов, и пока не разорились, как видите

Часто меня спрашивают: А как же другие герои? Вот вы, Лана, делаете торты с миньонами, например. С ними, разве, не такая же история?
Абсолютно такая же. Права на этих героев тоже кому-то принадлежат, и этот кто-то полностью в своем праве запретить их использовать и потребовать денег.
Просто большинство правообладателей совершенно спокойно смотрят на то, что кто-то делает торты с их героями. Может считают это рекламой дополнительной, а может просто понимают, что это единичный случай, и мы торт делаем с их героем не потому, что захотели за счет этого героя заработать, а потому что такого заказали клиенты. Вот если бы мы сделали партию шоколада с их героями на этикетке, то тут, я думаю, с нами бы по-другому заговорили.

Так что мы делаем торты со всеми героями, про которых я не слышала, чтобы они были против. Да, это такой осознанный риск. Да, я понимаю, что мне может прилететь. И вы понимайте.

И специально еще вот что обозначу.
Я не испытываю никаких негативных эмоций к правообладателям. Они в своем праве. Если тебе не нравится, что кто-то использует твоих героев, совершенно нормально запретить это.
Но меня аж воротит от бизнеса, который развернули на этом ушлые юристы. Я считаю это злоупотреблением авторским правом. Жаль, что судьи только так не считают .

Как вам пост?
Made on
Tilda